有料ニューハーフ動画サイトの解約(退会)方法

解約方法

解約(退会)方法の説明です。

 

Paypal (via Epoch)で入会した場合の説明ですが、「Grooby / SMY-Web.com」「Vendo」「CCBill」「Epoch / PayPal」は入会時に登録したメールアドレスなどを入力して解約手続きをする基本的に同じ方法になります。

※入会時のメールアドレス、ユーザーネーム、パスワードの3つは、ログインと解約時に必要なので忘れないようにします
※パスワードは公式の動画サイト内で新しく再発行できます

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カスタマーサポート

Customer Support

Customer Supportアップ

 

公式サイト下の「Customer Support」で「GROOBYSUPPORT」に移行します。

 

サポートページ

サポートページ(GROOBYSUPPORT)

 

「Cancel Your Account」で「Cancel My Membership」のページに移ります。

 

メンバーシップ解約ページ

Cancel My Membership

 

入会時の決済会社を選びます。

 

Paypal (via Epoch)で入会した場合は、Epoch / PayPal(https://epoch.com)を選びます。

 

Epoch公式サイト

Epoch公式サイト

 

Epochの公式サイト右側で、「購入品を捜索」と表示されたところに「メンバーID」「Eメール」「ユーザーネーム」「カード番号」のいずれか2つを入力します。

 

ご購入の管理

ご購入の管理

 

表示されている購入(入会)したサイトで「取消し」を選びます

 

・購入管理=購入詳細(サイト、購入内容、支払方法、次の請求日)
・ログイン詳細=ユーザーの詳細(ユーザーネーム、Eメール)、パスワードをメールに送る(再発行)

 

取消し

取消し

 

取り消しの理由を選択して「購入の取消し」を選びます。

 

解約完了

解約完了

 

解約が完了するとメールが送られてきます。

 

解約を復活させる(解約をキャンセル)ことも可能です。

※解約後も満了日(有効期間)までサイトを引き続き利用できます
※満了日は解約後に送られてくるメールに記載されています

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